Algérie Poste franchit une étape majeure dans la modernisation de ses services avec le lancement des casiers intelligents Smartbox-Champion. Cette innovation permet aux citoyens de recevoir et d’envoyer leurs colis 24 heures sur 24, sans restriction horaire, rapprochant le service postal des besoins quotidiens et facilitant le commerce électronique à travers le pays.
Conçus pour s’intégrer aux centres commerciaux, aux ensembles de logements sociaux et aux espaces libre-service de la Poste, ces casiers intelligents répondent aux défis des zones urbaines à forte densité et offrent un moyen sûr et pratique de gérer ses colis en toute autonomie. Développé en partenariat avec une start-up algérienne, le projet mise sur le savoir-faire et les matériaux locaux, marquant ainsi un pas important vers la digitalisation des services postaux nationaux.
Nouvelle approche et utilisation par les Algériens
Le communiqué du ministère des Postes précise que ces casiers automatisés en libre-service offrent un moyen sûr et pratique de recevoir et d’envoyer des colis 24 heures sur 24, ce qui améliore la qualité du service et le rapproche des citoyens. Ils sont conçus pour s’adapter aux centres commerciaux, aux ensembles de logements sociaux et aux espaces libre-service de la Poste algérienne.
« Cette innovation permet aux citoyens de gérer leurs colis à tout moment, sans dépendre des horaires des agences », souligne le communiqué. Développée en partenariat avec une start-up algérienne, la solution s’appuie sur le savoir-faire et les matériaux locaux, renforçant l’innovation nationale et la digitalisation des services postaux.
Le ministère insiste sur l’importance de ce dispositif : « L’organisation travaille à étendre progressivement ce service pour inclure plus de 2 000 casiers intelligents dans 69 wilayas au cours de 2026 et 2027 ». L’objectif est de rendre l’accès aux colis plus flexible, sûr et pratique, tout en stimulant la confiance dans le commerce électronique en Algérie.
Wilayas concernées et objectifs futurs du ministère
Pour cette phase pilote, le service est disponible dans quatre wilayas : Alger, Oran, Sétif et Ghardaïa, où la densité urbaine et le dynamisme économique justifient ce déploiement initial. « Ces casiers intelligents sont adaptés aux réalités urbaines et à la forte densité de population », précise le communiqué.
Le ministère des Postes souligne que cette initiative fait partie d’un projet plus large visant à moderniser la distribution de colis et à offrir des solutions logistiques avancées aux utilisateurs du commerce électronique. Avec plus de 102 points et agences actuellement opérationnels, le réseau postal cherche à consolider sa couverture et à créer un écosystème postal moderne, flexible et sécurisé.
Selon le ministère, l’objectif est de déployer plus de 2 000 casiers intelligents dans 69 wilayas entre 2026 et 2027, afin de répondre aux attentes des citoyens et des acteurs du commerce électronique.
