الشراقة، 9 جويلية 2018 –بارتكازها على أسس صلبة، ورؤية واضحة واستراتيجية ناجعة، أليانس للتأمينات تعتمد الآن كليا على الاتصال، وتجعل منه أداة حقيقية للتنمية. في هذا السياق، تستثمر أليانس للتأمينات في استراتيجية الاتصال 360 درجة. وكما يفرضه عصر الرقمنة، يمثل الاتصال الرقمي ركيزة بالغة الاهمية في استراتيجية التواصل.
وبالتالي، فان أليانس للتأمينات جد حاضرة، نشطة وتفاعلية على الشبكة الضخمة، الفيسبوك، منذ الأشهر الماضية. وعليه، فان الصفحة الرسمية للشركة تغذى باستمرار ولا تلبث أن تبدع بمحتويات غنية ومتنوعة. فبالإضافة إلى التفاعلية التي تميز الصفحة، أليانس للتأمينات تتواصل بمنهجية حول كل ما يتعلق بمنتوجاتها، خدماتها وأنشطتها كما أنها تتجاوب بصفة شبه آنية مع مراسليها طيلة أيام الأسبوع.
هذا وتقوم الصفحة بإدراج أركان للترفيه، كألعاب، ومسابقات، ونصائح ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ المرورية والاستجابة لكل ما يمكن أن يشد انتباه المتابعين كل هذا، بصفة منقطعة النظير. غير ذلك، ومن أجل التقرب أكثر من متابعيها، بادرت صفحة أليانس للتأمينات طيلة شهر رمضان المنصرم، بنشر يوميا محتويات خاصة بالشهر الكريم.
فيما يتعلق بمعدلات المتابعة، عرفت الصفحة الرسمية للشركة طفرة حقيقية خلال الفترة الممتدة ما بين شهر أفريل الى يومنا هذا. فبنسبة عالية من الالتزام، و عدد المتتابعين المتزايد ( 9935 في أفريل، 15700 حاليا), أي ما يعادل نسبة نمو 63%, نحتت الصفحة لنفسها مكانة الريادة فيما يخص النتائج على الفيسبوك, بالمقارنة مع الشركات المنافسة.
باعتمادها على نظام الخوارزمية ,(Edgerank) تعرف شبكة الفيسبوك تطور متواصل كما أنها تتوجه أكثر فاكثر نحو صفحات الشركات المنتجة لمحتويات نوعية و منتظمة، على عكس الشركات التي تقوم بشراء متابعين و لا تتفاعل معهم. وعليه، فان الالتزام، انتظام المنشورات ونوعية المحتويات، هي المعايير التي تحدد النتائج الرقمية للصفحات على الفيسبوك.
تعد صفحة أليانس للتأمينات على الفيسبوك، بمثابة بوابة ربط بين الشركة، متابعيها، زبنائها، زبنائها المستقبليين، عمالها وكذا عامة الناس.
وكما يبين هذا الرسم البياني*، تصنف صفحة أليانس للتأمينات في الريادة فيما يخص نشاطها الدائم وتفاعلها مع متابعيها
المصدر : سوشل بايكرس/ دراسة شملت المدة ما بين 4 أفريل و 3 جويلية 2018
*سوشل بايكرس، هي شركة عالمية متخصصة في تحليل شبكات التواصل الاجتماعي، كما أنها تقدم خدمات متعلقة بالتسويق عبر شبكات التواصل.
للعلم، فحسب المصطلحات الرقمية، الرائد (Leader), هو من تمكن من بناء استراتيجية اتصال ناجعة بناءا على احتياجات متابعيه. ما يعني أن أهداف الصفحة قد تم تحقيقها أو تجاوزها. النائ, (Sleeper) هو جمهور مصغر ذو نشاط محدود. تنصح هذه الفئة باتباع المنافسة من أجل تطوير استراتيجية الاتصال الرقمي. أما بالنسبة للمتابع العشوائي (Spammer) ، فيتعين على صاحب هذه الصفحة العمل أكثر من أجل إدراك إحتياجات متابعيه، و بناء اتصاله على ذلك النحو. أي أن هذه الفئة لم تستهدف الجمهور المناسب. في الأخير، فئة الخجول، (Shy) فيتضح أنه استوعب متطلبات المتابعين، غير أن الاستراتيجية المنتهجة في عملية الاتصال ليست بالفعالة.
وعليه، فان أليانس للتأمينات تفتخر بهذه النتائج الإيجابية التي تبشر بتداعيات هادفة على أنشطة المؤسسة، كما أنها مصممة، أكثر من أي وقت مضى، على مواصلة دربها من أجل التقرب أكثر فأكثر من هدفها الأسمى، أن تصبح المأمن المفضل لدى الجزائريين.
أليانس للتأمينات، أكثر من تأمين، ثقة وضمان
مديرية التسويق والاتصال
