Chéraga, le 18 novembre 2019,
S’inscrivant dans la même optique d’évaluation et de promotion de ses relations clientèles, Alliance Assurances, poursuit ses rencontres client au niveau régional.
En effet, la direction régionale de Sétif a eu le plaisir de recevoir, lundi 18 novembre en cours à l’hôtel Four Points de Sétif, ses clients professionnels et entreprises ainsi que des prospects de la région.
Sous la houlette du PDG, M. Hassen Khelifati et en présence naturellement du directeur régional de Sétif, M. Wassim Lamri ainsi que de plusieurs cadres centraux de la compagnie, les travaux de cette rencontre se sont déroulés sous forme de communications et de débats. Le staff dirigeant d’Alliance Assurances a répondu aux multiples questions de l’assistance qui a compté quelque 150 participants.
Cet évènement a été aussi l’occasion pour revenir sur l’espace client pro d’Alliance Assurances. Lancé en février dernier, cet outil représente un excellent moyen qui permet de mesurer l’engagement de l’assureur auprès de son assuré B2B dans une totale transparence.
Confidentiel et sécurisé, cet espace digital donne l’accès à toutes les informations nécessaires pour les clients telles que : les dossiers sinistres réglés et à régler, le suivi des encaissements, tous les contrats d’assurances, les dates d’expiration et de renouvellement des contrats, les échéanciers de paiement entre les deux parties … est. Il convient de rappeler que cet espace demeure une exclusivité Alliance Assurances.
En marge des travaux de cette journée, M. Hassen Khelifati a réaffirmé la nécessité de promouvoir les relations clientèles et l’engagement d’Alliance Assurances à accompagner ses clients avec la meilleure expérience client (The best customer exprience) qui soit.
Alliance Assurances, plus qu’une Assurance, une Alliance
Direction Marketing et Communication
