Le recul significatif du nombre de visiteurs lors de la dernière édition de la Foire Internationale d’Alger (FIA), comparé aux années précédentes, condamnerait les entreprises algériennes à repenser en profondeur leur stratégie de communication. Pour pallier cette perte de visibilité physique, elles seraient contraintes de renforcer leur présence sur les plateformes numériques. Dans un contexte économique en mutation permanente, la communication digitale s’imposerait alors comme un levier incontournable pour celles qui souhaiteraient rester visibles et compétitives sur les marchés national et international.
L’Impact de la Baisse des Visiteurs des Foires sur la Stratégie de Communication
Les foires commerciales ont toujours été un moyen efficace pour les entreprises de promouvoir leurs produits, de rencontrer des clients potentiels et d’accroître leur visibilité. Cependant, avec la réduction du nombre de visiteurs durant la dernière édition de la FIA, ces événements ont perdu une partie de leur impact traditionnel. Les raisons sont multiples : des coûts élevés pour les entreprises participantes, une saturation des foires ou encore un public moins intéressé par ces événements physiques. Face à cette réalité, les entreprises se tournent de plus en plus vers les réseaux sociaux et les outils numériques pour maintenir leur présence sur le marché.
Les Réseaux Sociaux : Un Outil Puissant pour Renforcer l’Image de Marque
Dans cette nouvelle dynamique, les réseaux sociaux sont devenus essentiels pour renforcer l’image de marque et maintenir un lien constant avec les consommateurs. Les plateformes telles que Facebook, Instagram, et TikTok sont devenues des outils incontournables pour la promotion des produits et services. Elles permettent aux entreprises de toucher une audience beaucoup plus large, tout en étant moins coûteuses que les foires traditionnelles.
Ainsi, les entreprises comme Techno Group l’ont bien compris. Selon Saighi Fella, responsable de communication du groupe, « nous publions quotidiennement sur nos réseaux sociaux afin d’informer nos clients des nouveautés, des produits et des services que nous proposons. Par exemple, nous avons organisé une tombola à l’occasion de la FIA, et pour y participer, il suffisait de s’abonner à notre page. » Cette stratégie permet non seulement de maintenir une présence constante, mais aussi de créer une interaction directe et personnalisée avec les consommateurs.
Les Réseaux Sociaux : Une Stratégie Gagnante pour STREAM
Le groupe STREAM, leader dans le secteur de l’électroménager, a également constaté la baisse du nombre de visiteurs lors des foires. Cependant, la chargée de communication, Nada Boulhia, souligne que grâce à leur stratégie digitale, l’entreprise reste proche de ses clients. « Nous avons remarqué une baisse des visiteurs lors de la dernière édition de la FIA, mais grâce à nos publications régulières sur les réseaux sociaux, nous restons présents dans l’esprit des consommateurs. Avant même que nos produits ne soient disponibles sur le marché, nous les annonçons déjà sur nos plateformes sociales, suscitant ainsi de l’intérêt et des attentes. »
VMS et la Communication Digitale : Un Modèle à Suivre
Dans un autre secteur, celui de la fabrication de cycles et motocyclettes, l’entreprise VMS mise également sur une forte présence numérique. Aimad Mrabet, responsable du commerce extérieur, affirme : « Notre stratégie de communication est solide, que ce soit sur les réseaux sociaux ou via notre site internet. Cela nous permet de rester visibles et de continuer à fidéliser notre clientèle malgré la baisse de fréquentation des foires. »
La Digitalisation Réussie de Laiterie Soummam : Un Exemple à Suivre
Un autre exemple frappant de l’importance de la communication numérique est celui de Laiterie Soummam. Depuis l’arrivée de Djamel Allilet à la tête de la communication, l’entreprise a fait un virage numérique réussi. « Avant mon arrivée, il n’y avait pas de responsable de communication. Aujourd’hui, grâce à nos pages Facebook et à la création d’une seconde page intitulée Laiterie Soummam Info, nous ne faisons pas seulement de la publicité pour nos produits, mais nous communiquons également sur l’image de l’entreprise. J’ai même lancé une revue spéciale pour ceux qui veulent en savoir plus sur notre histoire et nos produits, » explique-t-il. Ce passage au numérique a permis à l’entreprise de mieux se faire connaître tout en fidélisant une clientèle de plus en plus connectée.
Les Défis du E-Commerce en Algérie
Malgré la montée en puissance de la communication numérique, le e-commerce en Algérie peine encore à décoller. Plusieurs freins continuent de ralentir son adoption, notamment une méfiance persistante des consommateurs face aux achats en ligne, souvent perçus comme risqués en raison des arnaques potentielles et de l’impossibilité de voir ou tester les produits avant l’achat.
À cela s’ajoute un second ensemble de contraintes plus structurelles : les infrastructures de paiement en ligne restent peu développées et jugées peu sécurisées, tandis que les problèmes logistiques, en particulier la gestion des livraisons et des retours demeurent un véritable casse-tête, notamment pour les petites et moyennes entreprises. Ces obstacles combinés freinent l’essor d’un secteur pourtant porteur.
Investir dans le Digital pour Rester Compétitif
Malgré ces défis, la digitalisation reste la clé pour l’avenir des entreprises algériennes. En investissant dans des outils numériques, en améliorant leur présence sur les réseaux sociaux et en développant des solutions de paiement sécurisées, les entreprises peuvent augmenter leur visibilité, améliorer leur relation client et, à terme, favoriser le développement du e-commerce.
Les entreprises algériennes qui réussissent à s’adapter à cette nouvelle réalité numérique auront un avantage compétitif majeur. Le marché est en pleine transformation, et celles qui parviennent à concilier stratégie digitale et service client se positionneront comme des leaders sur le marché local, voire international.
La baisse de la fréquentation des foires a contraint les entreprises algériennes à revoir leur approche de la communication et à se tourner davantage vers les outils numériques. Les réseaux sociaux et le e-commerce sont désormais des leviers incontournables pour les entreprises qui souhaitent non seulement maintenir leur visibilité mais aussi se développer dans un marché de plus en plus digitalisé. En s’adaptant à ces changements, les entreprises algériennes peuvent se positionner pour réussir dans l’économie de demain.
Djaffar Ouigra
