Le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, a sommé, les opérateurs de téléphonie mobile d’améliorer la qualité du réseau et d’accélérer le déploiement de la couverture nationale, notamment dans les zones rurales et sur les axes routiers du Sud, à l’issue d’une réunion d’évaluation tenue jeudi soir.
La rencontre a réuni les trois opérateurs du marché algérien, Djezzy, Ooredoo et Mobilis en présence du président de l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques (ARPCE).
Selon un communiqué du ministère, les opérateurs ont été mis face à leurs responsabilités juridiques, avec un rappel explicite du respect des cahiers des charges et des normes en matière de couverture et de qualité de service. Le ministre a exigé la présentation d’un programme de rattrapage destiné à corriger les lacunes constatées sur le terrain.
Parmi les priorités fixées figure la couverture des axes routiers, en particulier dans le Sud, avant le mois de juin, au minimum à travers un service permettant l’accès aux numéros d’urgence. Les opérateurs devront également améliorer leur communication avec les usagers en cas de panne technique ou de travaux de maintenance programmés.
Il a été convenu de fixer des délais précis pour parachever l’extension de la couverture avant la fin de l’année en cours. Un suivi périodique des engagements sera assuré afin de mesurer l’évolution effective de la qualité du réseau.
Dans un contexte de transformation numérique et de montée en puissance des services dématérialisés, la qualité des infrastructures mobiles constitue un enjeu central pour l’activité économique et l’attractivité territoriale.
