Lafarge a inauguré, le 1er juillet, son second magasin de référence Batistore à Birkhadem, pour satisfaire le marché de la construction en Algérie. Le déploiement de ces supermarchés de matériaux de construction, une centaine d’ici 2020, prévoit un partage de compétences avec des acteurs locaux.
Le groupe Lafarge a inauguré, en grande pompe, son troisième magasin Batistore, un supermarché de matériaux de constructions, le 1er juillet à Birkhadem, en présence d’Eric Meuriot, Directeur général de Lafarge, de Karim Bennour, président de l’Assemblée populaire de la wilaya d’Alger, ainsi que de Lionel Morenval, Directeur général de Batistore. Buffets, effets visuels, concerts, Lafarge voulait une soirée de lancement à la mesure de ses projets : 15 magasins d’ici la fin de l’année 2015 et une centaine pour 2020. « L’Algérie a été choisie en raison de son potentiel et de la position privilégiée de Lafarge en Algérie » explique Lionel Morenval. Ce carnet de route devrait aboutir à la « création de 1500 emplois directs » selon Eric Meuriot.
Cette expérience est pionnière en Algérie. Le site de Birkhadem sera le magasin de référence. S’étalant sur 5000 m2, il offre une gamme de produits qui se veut « complète » en matière d’équipements et de matériaux de construction. Birkhadem sera aussi la plate-forme logistique et marketing des magasins franchisés. Toutefois, « pour le gros œuvre, il existe des « partenaires régionaux », indique Lionel Morenval.
Rapport qualité/prix
Dans son discours introductif, Eric Meuriot a déclaré que les magasins Batistore ont pour objectifs de développer des « partenariats structurants avec les entrepreneurs ». Il est question d’apporter une « réponse efficace aux attentes du marché de la construction », ce qui passe par l’offre de produit de qualité, des prix stables et le développement d’une « culture client ». Pour veiller à la disponibilité des produits, les magasins Batistore seront tous identiques, « à la gondole près », selon M. Morenval.
Lafarge et les magasins Batistore souhaitent mettre l’accent la valorisation des acteurs locaux. « Qui mieux qu’un entrepreneur de Mostaganem peut réaliser un Batistore à Mostaganem », déclare le Directeur général du Batistore. « Nous bâtissons de véritables partenariats avec nos fournisseurs », précise-t-il. Cette valorisation passe par un travail de formation continu et rapproché avec les franchisés. Il ajoute : « Lafarge table sur un transfert de compétence réel. Le planning est monté selon les besoins des adhérents ».
Former aux « bonnes pratiques »
Il existe huit modules de formation déroulés à partir d’un manuel de procédures élaboré par Lafarge. » Et d’ajouter : « Les fournisseurs interviennent pour former aux bonnes pratiques, à la bonne utilisation des produits ». Par ailleurs, des chefs de zone jalonnent le territoire pour prêter assistance et des commerciaux se tiennent disponibles par ailleurs afin d’offrir des solutions commerciales. « Une équipe expérimentée donne des conseils aux partenaires, sur différents aspects, indispensables à la bonne gouvernance de l’entreprise, ne serait-ce que pour gérer les stocks et la trésorerie», poursuit-il.
Ce travail d’association et d’accompagnement a été salué. Toutefois, Abdelkrim Chenini, Vice-président de l’Assemblée Populaire Nationale (APN), en charge des Affaires administratives et du Contrôle financiers, a déclaré : « J’aimerais que l’on fabrique ces équipements en Algérie ». Montrant du doigt un poste à souder et d’autres équipements, il ajoute « il faut que ces société s’installent ici en partenariat avec des Algériens, nous sommes capables de construire beaucoup de choses ». Les produits Lafarge se font logiquement la part belle. Mais les fournisseurs sont diversifiés. Parmi les fournisseurs algériens, figure l’entreprise SARL Satmia, spécialisée en outillage professionnel et en équipement de sécurité, qui commercialise la marque Beta. L’entreprise, qui emploie 15 personnes, se félicite de voir ses produits sur les étagères du Batistore. Laddada Mohamed, en charge la logistique et de l’importation, est optimiste quant à une future hausse du chiffre d’affaires de l’entreprise du fait de la commercialisation des produits proposés par Batistore.
