Les Algériens qui souhaitent accéder à la plateforme France-Visas devront prendre leurs précautions ce mercredi 21 octobre. Capago a annoncé une interruption temporaire de l’accès au portail, pendant quatre heures.
Selon le communiqué publié par le prestataire, la plateforme sera inaccessible de 7 h à 11 h. Capago ne précise pas la raison de cette interruption.
Durant cette période, plusieurs services ne seront pas disponibles. Les demandeurs ne pourront pas créer un nouveau formulaire de demande de visa. Le service d’aide au remplissage du formulaire sera également suspendu. Il ne sera pas possible non plus de modifier un formulaire déjà créé.
Cette interruption concerne donc directement les personnes qui doivent effectuer ou compléter leur démarche en ligne pendant cette plage horaire.
Capago adresse également une consigne aux demandeurs ayant un rendez-vous prévu durant ces heures. Ils doivent impérativement préparer leur formulaire avant de se présenter au centre.
« Nous invitons tous les demandeurs de visa ayant des rendez-vous durant cette période à apporter le formulaire de demande de visa rempli et signé lors de leur venue dans nos centres. »
Le prestataire précise que ce document reste obligatoire pour le dépôt du dossier. Il avertit également les demandeurs qu’ils ne pourront pas être reçus s’ils ne présentent pas le formulaire requis.
Pour les personnes concernées, il est donc préférable de remplir et de signer le formulaire France-Visas avant le début de l’interruption mercredi matin. Le service doit reprendre après 11 h, selon les horaires communiqués par Capago.
