رفعت مؤسسة بريد الجزائر منسوب التحذير إلى أقصاه بإصدار بيان تحذيري عاجل، كشفت فيه عن تصاعد ملحوظ في موجة الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاءها عبر اتصالات هاتفية ومواقع وهمية تنتحل هوية المؤسسة بشكل احترافي، مستهدفةً انتزاع البيانات الشخصية وكلمات السر والاستيلاء على الأموال.
وأكدت المؤسسة بصورة قاطعة أنها لا تطلب في أي ظرف من الظروف معلومات سرية عبر الهاتف، سواء تعلق الأمر برقم البطاقة النقدية أو الرقم السري أو رمز التحقق المؤقت OTP، مشيرةً إلى أن أي اتصال يطلب هذه البيانات هو عملية احتيال منظمة لا صلة لها بالمؤسسة.
ودعت بريد الجزائر مستخدميها إلى التعامل الحصري مع موقعها الرسمي المخصص لخدمات ECCP على العنوان www.eccp.poste.dz، وعدم التفاعل مع أي روابط أو صفحات مجهولة المصدر تتظاهر بتمثيلها، في ظاهرة باتت تُعرف بـ”التصيد الإلكتروني” التي تتطور أساليبها يومًا بعد يوم.
وفي تعليمات واضحة وُجِّهت مباشرة للمواطن، طالبت المؤسسة كل من يتعرض لمحاولة احتيال بقطع الاتصال فورًا دون مشاركة أي معلومة، والتوجه للإبلاغ إما لدى مصالح الأمن أو عبر الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 1530، مؤكدةً أن حماية بيانات العملاء مسؤولية مشتركة تبدأ باليقظة الفردية.
