شرعت شركة الهاتف النقال “موبيليس” منذ أسابيع في تنفيذ عملية تعليق خطوط عدد من زبائنها، في إطار حملة واسعة لتحيين البيانات الشخصية الخاصة بالمشتركين.
وباشرت الشركة إرسال رسائل نصية تحذيرية لزبائنها، تدعوهم فيها إلى ضرورة التوجه إلى أقرب وكالة تجارية، مرفقين ببطاقة التعريف الوطنية، من أجل تحديث معلوماتهم في أقرب الآجال.
وأوضحت موبيليس أن هذه الخطوة تندرج ضمن إجراءات تنظيمية تهدف إلى تحيين قواعد البيانات وضمان مطابقة المعلومات الشخصية للزبائن، مع التأكيد على أن عدم الامتثال قد يؤدي إلى تعليق الخط مؤقتًا.
كما أشارت إلى إمكانية إعادة تشغيل الخطوط المعلقة فور استكمال عملية التحديث، في حال امتثل الزبون للإجراءات المطلوبة.
وقد مست هذه العملية مئات الآلاف من زبائن موبيليس عبر مختلف ولايات الوطن، ما يعكس حجم الحملة وأهميتها في تنظيم قاعدة بيانات المشتركين.
