La numérisation de l’administration algérienne poursuit son déploiement. Le Fonds national de péréquation des œuvres sociales des travailleurs du secteur du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (Cacobatph) vient d’annoncer la mise en ligne de trois nouveaux services destinés à simplifier les démarches de ses usagers.
Ces nouveaux services sont désormais accessibles à distance à travers la plateforme électronique « Déclarationscom », dans le cadre de la poursuite du processus de transformation numérique engagé par l’organisme.
Cacobatph annonce ainsi la digitalisation de trois procédures liées à l’activité des utilisateurs : la suspension d’activité, la radiation d’activité et la réactivation d’activité.
Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, les usagers peuvent effectuer leurs démarches à distance, sans avoir à se déplacer vers les structures du fonds.
Cette évolution vise notamment à réduire les déplacements, simplifier les procédures administratives et limiter progressivement le recours aux documents papier. Elle doit également permettre de gagner du temps dans le traitement des demandes et d’améliorer la transparence des services proposés aux utilisateurs.
Le fonds présente cette nouvelle étape comme faisant partie de sa volonté de développer davantage ses services électroniques et d’améliorer la qualité de la prise en charge des usagers.
La numérisation gagne progressivement tous les secteurs
Le développement de ces nouveaux services intervient dans un contexte plus large de transformation numérique de l’administration algérienne.
Ces dernières années, de nombreux organismes publics ont engagé leur propre transition vers les plateformes numériques. Les démarches qui nécessitaient auparavant un déplacement vers une administration sont progressivement proposées en ligne, avec pour objectif de rapprocher le service public du citoyen et de l’entreprise.
Cette évolution concerne désormais plusieurs domaines : documents administratifs, services sociaux, fiscalité, sécurité sociale, emploi, commerce, création et gestion des entreprises, enseignement ou encore différents services liés aux collectivités locales.
L’objectif est progressivement de faire du numérique un canal normal d’accès au service public, et non plus une simple alternative aux procédures classiques.
Vers une administration davantage accessible à distance
L’enjeu dépasse ainsi la simple dématérialisation de quelques formulaires. La transformation numérique doit permettre de revoir progressivement la manière dont les administrations interagissent avec les citoyens et les opérateurs économiques.
La mise en ligne des procédures permet notamment de réduire les déplacements, d’alléger certaines formalités et d’améliorer le suivi des demandes. Elle peut également contribuer à réduire les délais et à renforcer la traçabilité des opérations administratives.
Pour les entreprises et les travailleurs, la possibilité d’effectuer certaines démarches à distance représente également un gain de temps et une réduction des contraintes liées aux déplacements et aux files d’attente.
Le déploiement de nouveaux services par Cacobatph s’inscrit ainsi dans une orientation plus large des pouvoirs publics visant à accélérer la transition numérique de l’État.
L’ambition affichée est de multiplier les services accessibles en ligne et de permettre progressivement aux citoyens et aux entreprises d’effectuer une part toujours plus importante de leurs démarches à distance.
La digitalisation de l’administration algérienne apparaît ainsi comme un chantier appelé à se poursuivre dans les prochaines années. À mesure que les organismes publics ajoutent de nouvelles fonctionnalités à leurs plateformes, le recours aux services en ligne devient progressivement une composante essentielle de la relation entre l’administration, le citoyen et l’entreprise.
Avec ses trois nouvelles procédures numériques, Cacobatph vient donc ajouter une nouvelle pierre à cette transformation : suspendre, radier ou réactiver une activité peut désormais se faire en ligne, sans déplacement vers les structures du fonds.
