La Compagnie algérienne d’assurance et de réassurance (CAAR) prépare un nouveau cycle de croissance. Son PDG, Ammar Meslouh, a annoncé mardi à Annaba que le chiffre d’affaires de la société devrait dépasser les 20 milliards de dinars à l’horizon 2028, dans le cadre d’un plan stratégique qui sera lancé dès 2026.
Présent à une conférence dédiée aux clients de la compagnie, organisée à l’hôtel Sheraton d’Annaba, Ammar Meslouh a détaillé les ambitions de la CAAR : accroître ses parts de marché, moderniser ses services et retrouver sa position de leader sur le marché national des assurances. L’objectif, a-t-il souligné, n’est pas seulement de progresser en volume, mais aussi en qualité : « Nous voulons consolider notre place à travers l’innovation, la diversification des produits et la qualité de service, pour hisser le marché algérien au niveau des standards internationaux. »
Aujourd’hui, la CAAR détient environ 12 % du marché, et vise à porter cette part à 15 % dans les prochaines années. Pour y parvenir, la compagnie compte s’appuyer sur une série d’initiatives inscrites dans son plan 2026. Parmi elles, le lancement d’une assurance-crédit fournisseur destinée à renforcer la solvabilité des entreprises, la mise en place de l’application mobile « Caarama », qui permettra aux assurés de déclarer leurs sinistres et suivre leurs indemnisations depuis leur smartphone, ainsi que l’extension de l’offre vers l’assurance agricole.
Ces nouveautés s’inscrivent dans une démarche de transition numérique et d’innovation de service, avec pour fil conducteur la proximité avec les clients. « Nous voulons rapprocher nos services des citoyens et des opérateurs privés, en diffusant une véritable culture de l’assurance et du management des risques », a ajouté M. Meslouh.
La stratégie de développement s’accompagnera également d’un élargissement territorial. Une nouvelle agence ouvrira en novembre à Timimoun, avant une autre à Tamanrasset, afin de renforcer la présence de la compagnie dans le Sud et de couvrir l’ensemble du territoire national.
Le PDG de la CAAR se veut confiant. La société dispose, selon lui, des moyens humains et techniques pour consolider sa croissance et renforcer la confiance de ses assurés. « Nous voulons bâtir une trajectoire durable, fondée sur la stabilité, la confiance et la performance, et faire de la CAAR un modèle à suivre à l’échelle nationale et internationale », a-t-il conclu.
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