Les banques de la place annoncent l’ouverture de leurs agences sur l’ensemble du territoire national chaque samedi, dans le cadre d’un système de permanence destiné à faciliter l’accès des citoyens aux services financiers.
Le dispositif entre en vigueur dès demain samedi 11 juillet, au titre des efforts engagés pour améliorer l’inclusion financière et permettre aux clients d’accomplir leurs opérations et leurs démarches auprès des établissements et des structures bancaires en dehors des jours ouvrables classiques.
Plusieurs banques publiques, parmi lesquelles le Crédit populaire d’Algérie (CPA), la Banque nationale d’Algérie (BNA), la Banque de développement local (BDL) et la Caisse nationale d’épargne et de prévoyance-Banque (CNEP-Banque), ont confirmé l’ouverture de leurs guichets à compter de ce samedi, de neuf heures à midi, et de sept heures à dix heures dans les wilayas du Sud, où l’amplitude horaire tient compte des contraintes climatiques.
Une permanence appelée par la profession
L’initiative fait suite à l’appel lancé le mois dernier par l’Association professionnelle des banques et des établissements financiers (ABEF), qui avait invité ses adhérents à prendre l’ensemble des dispositions organisationnelles nécessaires pour garantir la continuité et la qualité des services rendus à la clientèle. L’association, qui fédère les vingt-neuf membres du secteur, était déjà associée aux discussions gouvernementales sur la sécurisation des paiements liés au commerce extérieur.
Le réseau bancaire algérien demeure dominé par les banques publiques, qui concentrent l’essentiel des dépôts et des crédits distribués dans le pays, dans une économie où la circulation du cash reste massive et où une part importante de la population, en particulier dans les zones intérieures et sahariennes, n’entretient qu’un rapport intermittent avec le guichet. L’élargissement des horaires prolonge la série de mesures engagées pour rapprocher l’usager de l’agence, de la modernisation des instruments de paiement à la densification du maillage territorial.
Le gouverneur de la Banque d’Algérie, Salah Eddine Taleb Lebbou, avait exhorté le mois dernier les banques commerciales à rehausser la qualité de leurs services de proximité afin de rendre les prestations financières accessibles « sur tout le territoire national ».
La permanence du samedi doit être assurée dans l’ensemble des wilayas, les banques ayant indiqué que les opérations courantes de guichet y seront traitées selon les mêmes procédures que les autres jours de la semaine.
