Obtenir ou renouveler un document biométrique en Algérie peut désormais nécessiter plusieurs semaines, voire plusieurs mois d’attente. Des citoyens rencontrés à Alger et à Béjaïa font état de délais particulièrement longs pour la délivrance du permis de conduire biométrique, mais aussi pour le passeport biométrique.
Pour le permis de conduire biométrique, le délai de traitement constitue aujourd’hui une source de préoccupation pour de nombreux demandeurs. Selon les témoignages recueillis sur le terrain, il faut compter au moins trois mois d’attente après le dépôt du dossier dans plusieurs cas. Ce délai peut parfois atteindre quatre mois, voire davantage, avec des situations faisant état de cinq à six mois d’attente.
Le principe est simple : le citoyen dépose son dossier de renouvellement et remet son ancien permis. En attendant la fabrication du nouveau document, un récépissé lui est remis afin de lui permettre de justifier sa situation pour la circulation en Algérie.
Le problème se pose toutefois lorsque le titulaire doit voyager à l’étranger. Le récépissé délivré en attendant le permis biométrique ne constitue pas un permis de conduire utilisable hors du territoire national. Un délai de plusieurs mois peut ainsi compliquer les déplacements de citoyens qui préparent un séjour à l’étranger ou qui ont besoin de leur permis dans le cadre de démarches professionnelles.
Un impact pour les demandeurs d’emploi
Ces délais peuvent également avoir des conséquences pour les professionnels et les demandeurs d’emploi. Dans certains métiers, la possession d’un permis de conduire constitue une condition importante pour accéder à un poste ou exercer une activité nécessitant des déplacements.
Un candidat ayant déposé son ancien permis pour renouvellement peut alors se retrouver dans une situation délicate : il dispose d’un récépissé, mais doit attendre la réception du document biométrique avant de pouvoir présenter son permis définitif dans certaines démarches.
Le ministère de l’Intérieur confirme que les demandes de renouvellement du permis biométrique sont déposées auprès de la commune et que le demandeur est ensuite informé par SMS lorsque le document est établi et activé. Un service en ligne permet également de suivre l’état de la demande.
Passeport biométrique : six à huit semaines d’attente
Le phénomène concerne également le passeport biométrique. Depuis plusieurs mois, des citoyens rencontrés à Alger et à Béjaïa signalent des délais de délivrance qui se situent désormais autour de six à huit semaines entre le dépôt du dossier et la réception du passeport.
Cette situation est particulièrement pénalisante pour les personnes ayant programmé un voyage à l’étranger. Une demande déposée plusieurs semaines avant la date prévue du départ peut ainsi devenir une source d’incertitude, notamment lorsque le voyage est lié à des contraintes professionnelles, universitaires ou familiales.
Le ministère de l’Intérieur prévoit officiellement un système permettant au demandeur de suivre l’évolution de son dossier de passeport biométrique en ligne.
Une pression accrue après la saison estivale
Selon certains agents interrogés au niveau des services administratifs, l’allongement des délais concernant les passeports serait notamment lié à la forte pression enregistrée pendant la période estivale. L’augmentation des demandes avant et durant l’été aurait entraîné une accumulation de dossiers dans les centres chargés de la production des documents biométriques.
Cette explication reste toutefois une appréciation recueillie auprès d’agents et ne constitue pas une justification officielle publiée par les autorités.
Pour les permis de conduire biométriques, les agents sollicités à Alger et à Béjaïa n’ont pas été en mesure de fournir d’explication précise sur les raisons de ces délais particulièrement longs.
Alors que l’administration poursuit sa transformation numérique et développe les services permettant de suivre les demandes à distance, la question des délais de production reste donc un enjeu concret pour les citoyens. La réduction de ces délais apparaît d’autant plus importante que le permis et le passeport sont devenus indispensables pour de nombreuses démarches professionnelles, administratives et déplacements à l’étranger.
